Використовуючи веб-сайт https://reikartz.kz та інші пов'язані мобільні програми, сервіси та інструменти, Ви погоджуєтесь з Політикою конфіденційності Reikartz Grup Otel та на використання встановлених нами та третіми сторонами файлів cookie, а також на застосування інших технологій відстеження дій на сайті задля забезпечення його коректної роботи. Зокрема, ми можемо збирати сукупні дані про використання сайту з метою покращення взаємодії з Вами в Інтернеті та управління маркетинговими та сервісними зверненнями до Вас. Ви можете вимкнути деякі файли cookie, які ми використовуємо, однак це може вплинути на можливість і коректність використання нашого сайту (мобільної програми).
Виконуючи вимоги Генерального регламенту захисту даних, прийнятого постановою ЄС 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR), у частині, що стосується обробки персональних даних та захисту конфіденційності в секторі електронних комунікацій e-Privacy Directive, нам потрібна Ваша згода на використання файлів cookie , та їх встановлення на Ваших пристроях.
У цій Політиці щодо файлів cookie викладена необхідна інформація про використовувані нами файли cookie та про цілі використання.
Що таке файл cookie?
Файл cookie — файл маленького розміру, який створюється під час використання веб-сайту та зберігає інформацію у браузері або на пристрої, з якого здійснювався доступ.
Збережені на вашому пристрої файли cookie ідентифікують не конкретного користувача, а комп'ютер або мобільний пристрій, що використовується Вами, за допомогою ідентифікаційних міток, що генеруються у випадковому порядку.
Детальнішу інформацію про файли cookie можна знайти на цих сайтах:
Навіщо ми використовуємо файли cookie?
Для більш ефективного використання Вами можливостей нашого сайту, Ваш комп'ютер або мобільний пристрій повинні приймати файли cookie з такими цілями:
- Для забезпечення процесу бронювання проживання в готелі або на нашому сайті.
- Для надання інформації, яка допоможе нам зрозуміти, що Вам сподобалося на нашому сайті та в наших електронних розсилках, а що — ні. Це допомагає нам пропонувати Вам більш індивідуальні опції та більш відповідну інформацію під час наступних візитів.
- Для збереження таких даних, як параметри обраної Вами мови та країни, Вашого останнього пошуку готелів, щоб надалі ми могли адаптувати наш сайт до Ваших уподобань.
- Для оцінки ефективності нашого сайту (мобільної програми), у тому числі розміщеної маркетингової інформації.
Які дані вашої ідентифікації містять файли cookie?
Стандартний файл cookie містить інформацію про ідентифікацію вашого веб-браузера, а не користувача.
Даний файл cookie запам'ятовує Ваші налаштування, історію навігації на сторінках сайту, оптимізує роботу користувача, зберігає встановлені Вами параметри.
Деякі файли cookie, які ми використовуємо, можуть зберігати більш детальну інформацію, можливо навіть дозволяє ідентифікувати вас, і можуть містити більшу кількість Вашої особистої інформації.
Однак, додаткові відомості про Вашу ідентифікацію можуть вносити тільки Вами власноруч та усвідомлено передаватися нам, і лише у разі підтвердження Вашої персональної згоди на це.
Категорії файлів cookie та керування ними
Класифікація файлів cookie нашого веб-сайту ґрунтується на посібнику Міжнародної торгової палати щодо файлів cookie.
1. СТРОГО НЕОБХІДНІ (STRICTLY NECESSARY)
"Строго необхідні" файли cookie є обов'язковими та необхідними для забезпечення можливості коректного використання веб-сайту. Також вони використовуються для таких цілей:
- вільного переміщення сайтом;
- згадування попередніх дій при переході назад на сторінку у тій самій сесії;
- безпечного користувальницького доступу до захищених областей Web-ресурсу та використання його повноцінного функціоналу;
- взаємодії з додатками Web-ресурсу та зручності навігації по всіх його сервісах;
- оформлення бронювання номера
Файли cookie цієї категорії не збирають про Вас жодної особистої інформації. Вони є тимчасовими та видаляються відразу після завершення використання веб-браузера.
2. АНАЛІТИЧНІ (PERFORMANCE)
Аналітичні cookie-файли використовуються для анонімного збору статистичної інформації, аналізу продуктивності веб-сайту, якості надання наших послуг. До них відносяться:
- Веб-аналітика Відстеження відвідуваності веб-сайту з метою забезпечення сталого та надійного сервісу;
- Партнерське відстеження. Передбачено для направлення анонімного повідомлення партнерам про те, що один із наших відвідувачів також відвідав їхній веб-сайт.
- Обробка помилок. Необхідна для того, щоб допомогти нам покращити веб-сайт шляхом визначення будь-яких помилок, що виникають, та їх причин;
- Технологія відстеження. Необхідні для запобігання шахрайській діяльності та порушенням безпеки;
- Тестування розробок. Необхідні для перевірки розробок, які застосовуються на нашому веб-сайті;
- Статистика відгуків маркетингову інформацію. Використовується для того, щоб проаналізувати, наскільки ефективною є наша рекламна інформація.
- Для відстеження даних про продуктивність ми використовуємо Google Analytics. Це аналітична веб-служба, яку надає сторонній постачальник Google, Inc. Інформація про використання веб-сайту регулюється сертифікатом конфіденційності Google Privacy Shield та окремою угодою про обробку даних, укладеною з Google.
3. ФУНКЦІОНАЛЬНІ (FUNCTIONALITY)
"Функціональні" файли cookie є постійними і дозволяють персоналізувати вміст нашого веб-сайту відповідно до встановлених уподобань клієнта, і таким чином здійснювати можливість:
- звертатися до Вас на ім'я;
- використовувати переваги регіональних та мовних параметрів;
- розпізнавати Ваші пристрої та здійснювати перевірку автентичності авторизації;
- підтримувати використання географічно прив'язаних інструментів для визначення Вашого розташування;
- використовувати обраний готель під час бронювання номера.
- Файли cookie цієї категорії здійснюють аналіз Ваших дій у процесі використання веб-сайту та не містять персональних даних особистої ідентифікації клієнтів.
4. МАРКЕТИНГОВІ (TARGETED ADVERTISING)
«Маркетингові» файли cookie призначені для взаємини з третіми сторонами за допомогою технології відстеження для доставки контенту, розміщуючи від нашого імені таргетовану рекламу, що відповідає Вашим інтересам до нашого сайту та сайтам третіх сторін, на підставі того, як Ви взаємодієте з додатком, рекламою або контентом.
Це дозволяє:
- покращити релевантність та персоналізацію маркетингових дій;
- обмежити кількість повторень маркетингової дії чи показів рекламних оголошень;
- проводити опитування щодо якості обслуговування клієнтів;
- оцінити ефективність рекламних/рекламних кампаній.
- Файли cookie цієї категорії знаходяться під керуванням третіх осіб.
Ми дуже серйозно ставимося до захисту конфіденційності Ваших даних, тому без крайньої необхідності ми не прикріплюємо до файлів cookie будь-яку інформацію, здатну сприяти ідентифікації Вашої особи.
Ви можете відмовитися приймати, обмежити використання або видалити файли cookie, відповідним чином налаштувавши свій веб-браузер під індивідуальні параметри.
Зверніть увагу! Використання індивідуальних налаштувань веб-браузера може привести до обмеженого доступу до деяких розділів сайту або неповного його функціонування, а також перешкоджатиме ідентифікації Ваших пристроїв та відповідного збору відомостей, тому:
- ми не знатимемо про Вашу відмову від поведінкової реклами. У зв'язку з цим банери від третіх осіб знову з'являтимуться при відвідуванні Вами інших сайтів;
- ми не зможемо автоматично дізнатися, що Ви погодились із нашими Політикою конфіденційності.
- Політика щодо файлів cookie та інші правила та умови, тому запити на підтвердження будуть з'являтися при кожному відвідуванні сайту.
Ви також можете відмовитися від використання поведінкової онлайн-реклами сторонніх рекламодавців, які керують рекламними оголошеннями більшою мірою, що відповідає Вашим інтересам, шляхом встановлення індивідуальних налаштувань відвідавши ці веб-сайти:
Ви можете відкликати своє погодження на використання файлів cookie шляхом встановлення індивідуальних налаштувань у своєму веб-браузері, а також за допомогою видалення файлів cookie з веб-браузера.
Інші технології відстеження
Кнопки доступу до соціальних мереж використовуються для того, щоб наші клієнти могли поділитися посиланням на веб-сторінку або зробити електронну закладку. Дані кнопки є посиланнями на веб-сайти соціальних мереж, що належать третім особам, які, в свою чергу, можуть фіксувати інформацію про вашу активність в Інтернеті, у тому числі на даному веб-сайті. Будь ласка, ознайомтеся з відповідними умовами використання та політики конфіденційності таких сайтів для розуміння того, як вони використовують Ваші дані, та того, як можна відмовитися від використання ними Ваших даних та видалити їх.
Сторонні веб-сервіси. Іноді на нашому веб-сайті ми використовуємо сторонні веб-сервіси для відображення зображень, перегляду відео або голосування/опитування. Так само, як і у випадку з кнопками доступу до соціальних мереж, ми не можемо перешкоджати збору цими сайтами або зовнішніми доменами інформації про те, як Ви використовуєте зміст сайту.
