Безпека і здоров'я наших Гостей для нас понад усе і є завданням першочергової важливості. Ми приділяємо пильну увагу здоров'ю і безпеці наших Гостей, Партнерів та Співробітників.
Грунтовно вивчивши інформацію про поширення інфекції, рекомендації провідних експертів та урядових організацій — Міністерства охорони здоров'я Республіки Казахстан та ВООЗ, ми посилили діючі процедури та протоколи з метою забезпечити комфортні та безпечні умови для наших Гостей.
На всіх об'єктах мережі Reikartz Hotel Group прийнято наступні заходи безпеки:
- Проводиться регулярний моніторинг здоров'я співробітників: вимірюється температура безконтактним термометром на початку і в кінці зміни кожного співробітника;
- Всі співробітники забезпечені засобами індивідуального захисту — масками і одноразовими рукавичками;
- Усі співробітники постійно проходять навчання та інструктажі; ознайомлені з вимогами та рекомендаціями Міністерства охорони здоров'я Республіки Казахстан та ВООЗ;
- Всі готелі та ресторани на вході обладнані санітарними станціями з дезінфекційним засобом;
- Встановлено інформаційні таблички для Гостей з правилами поведінки в готелі і санітарно-гігієнічними вимогами;
- Збільшено частоту проведення прибирання громадських зон з обов'язковою дезінфекцією всіх контактних поверхонь;
- Для прибирання та дезінфекції використовуються професійні засоби європейського виробництва з відповідними висновками СЕС і свідоцтвами дезінфційних засобів;
- Зроблено маркування громадських зон з урахуванням дотримання безпечної дистанції не менше 1,5 м;
- Обробка постільної білизни і махрових виробів проводиться при високих температурах професійними сертифікованими засобами європейського виробництва з обов'язковим прасуванням;
- Робота ресторану та кухні строго регламентована вимогами державних норм і побудована на дотриманні основ стандарту HACCP;
- Коригується робота ресторанів відповідно до рекомендацій з безпеки харчових продуктів, організації громадських зон та обслуговування Гостей — змінено формат обслуговування Гостей;
- Затверджено внутрішні протоколи роботи і реагування у разі надзвичайної ситуації;
- Ми постійно стежимо за оновленням інформації, рекомендаціями експертів і урядових організацій і невідкладно вводимо необхідні заходи безпеки.
