Забронировать номер
Бронирование проживания

captcha
Укажите Ваши контакты

Come INN Астана

Правила бронирования и проживания отеля Come INN Астана

Заезд: 14:00 (возможен ранний заезд)
Выезд: 12:00 (возможен поздний выезд)
Стоимость номера включает завтрак в ресторане отеля
В помещении отелей запрещается курение табачных изделий

Условия размещения

  1. Номер будет готов к Вашему прибытию в день заезда, начиная с 14:00.
  2. Расчетный час: 12:00 даты выезда.
  3. Оплата взимается за сутки проживания согласно расчетного времени.
  4. В стоимость номера включен завтрак в ресторане отеля.
  5. При проживании менее суток, оплата производится за полные расчетные сутки в соответствии с установленным времени поселения и расчетного часа.
  6. При досрочном выезде в связи с сокращением срока проживания в Отеле по сравнению с забронированным сроком проживания, Гость обязуется предупредить Отель о таком сокращении срока проживания за сутки и оплатить штраф в размере суток проживания и произвести расчет за фактически предоставленные Гостиничные услуги.
  7. Стоимость номера приведена без НДС.
  8. Номер в отеле предоставляется гостю при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а также заполнения и подписания регистрационной карты гостя.

    Уважаемые гости! С целью профилактики распространения вирусной инфекции COVID-19, убедительно просим Вас соблюдать правила поведения в отеле согласно санитарно-гигиенических рекомендаций.

Дополнительная плата

  1. Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. За размещение детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере взимается плата согласно прейскуранту отеля. Стоимость можно узнать, обратившись в отель, либо в центральный отдел бронирования, а также через модуль бронирования на сайте reikartz.kz
  2. Гость обязан возместить убытки отеля в случае утраты или повреждения имущества отеля, а также отвечает за нарушения, причиненные приглашенными им лицами. Размер ущерба определяется администрацией.

У нас не курят

  1. Все номера в отеле для некурящих. В помещении отелей Reikartz Group Otel запрещается курение табачных изделий, кроме как в специально отведенных для этого местах.
  2. За курение табачных изделий в запрещенных местах предусмотрен штраф в размере 50% от стоимости выбранной категории номера за сутки.

Ранний заезд / Поздний выезд

  1. Ранний заезд с 00:00 до 05:00 оплачивается дополнительно в размере 100% стоимости суток проживания в номере (завтрак входит в стоимость).
  2. Ранний заезд с 05:00 до 14:00 – 50% от стоимости суток проживания в номере (завтрак входит в стоимость).
  3. Поздний выезд после 12:00 и до 18:00 оплачивается дополнительно в размере 50% от стоимости суток проживания.
  4. Поздний выезд после 18:00 и до 00:00 оплачивается дополнительно в размере 100% от стоимости суток проживания.
     

Условия оплаты

  1. Оплата проживания производится при заезде или до заезда. Оплата может быть произведена наличными, кредитной картой (в отеле) и т.п.
  2. Частное бронирование, сделанное на сайте, изначально имеет статус негарантированного. Негарантированное бронирование имеет силу до 18:00 предыдущего дня прибытия в отель. Отель оставляет за собой право отменить негарантированное бронирование в случае несвоевременной оплаты.
  3. Вы можете сделать Ваше бронирование гарантированным, осуществив оплату с помощью банковской карты (в отеле) в размере стоимости 1 суток проживания. В случае, если Вы не заезжаете в отель или отказываетесь от бронирования менее чем за 24 часа до прибытия в отель, сумма предоплаты не возвращается.
  4. Подтверждая бронирование номера в отеле, гость принимает и соглашается с вышеупомянутыми условиями, в том числе с порядком аннуляции заказа и правилами, действующими в случае не заезда.
  5. Цены указаны в тенге. Оплата за проживание производится в тенге. Мы принимаем оплату наличными, банковским переводом или банковскими картами международных платежных систем (в отеле): Visa, MasterCard, American Express и др.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

  1. Отмена бронирования ранее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) бесплатна.
  2. Вы можете отменить бронирование по электронной почте reservation@reikartz.kz или по номеру телефона +7 (727) 313-17-01 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
  3. В случае отмены бронирования менее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) или в случае не заезда, сумма предоплаты не возвращается и считается штрафом.

В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  1. Выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией ресторана.
  2. Приносить и хранить в отеле (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.
  3. Оставлять в номере посторонних лиц (лица, которые не заполняли и не подписывали регистрационную карту гостя), а также передавать им ключи от номера.
  4. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
  5. Использовать оборудование отеля и номера не по назначению.
  6. Нарушать покой проживающих гостей после 22:00 и до 08:00.
  7. Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия, специальные устройства, боевые припасы, устройства и патроны к ним. В случае наличия у Гостя оружия, специальных устройств, боевых припасов и патронов к ним, отель имеет право отказать в поселении.

Проживание с животными

К сожалению, проживание с животными в данном отеле не допускается.

Главная Отели Астана Come INN Астана Правила бронирования и проживания

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам необходимо забронировать номер, вы можете обратиться в отдел бронирования Reikartz по телефону с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00: 8 708 358 81 83 или написать нам на e-mail: reservation@reikartz.kz Также Вы можете забронировать номер онлайн на сайте Reikartz.kz

В стоимость номера входит: проживание, завтрак «шведский стол», налоги, Wi-Fi. 

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 6 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 6000 тенге.

captcha